Chính Sách Bảo Mật zbetvn

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà zbetvn thu thập từ người dùng khi truy cập trang web zbetvn.asia, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược, thực hiện giao dịch tài chính, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này cũng áp dụng cho dữ liệu được tạo ra trong quá trình bạn tương tác với hệ thống zbetvn, bao gồm nhật ký hoạt động, thông tin thiết bị và dữ liệu vị trí chung.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zbetvn, bạn đồng ý với các phương thức thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ zbetvn để yêu cầu xoá tài khoản.

2. Thông tin zbetvn thu thập

zbetvn thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá) khi bạn tạo tài khoản zbetvn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, hình chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh selfie xác thực — yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện rủi ro.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút, tương tác với trò chơi, thời gian truy cập và thao tác trên tài khoản zbetvn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie và dữ liệu phiên (session) nhằm tối ưu trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
• Dữ liệu liên hệ: Nội dung tin nhắn, email hoặc chat khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng zbetvn.

3. Mục đích sử dụng thông tin

zbetvn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng zbetvn.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và cập nhật số dư tài khoản chính xác, kịp thời.
• Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chưa thành niên.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng bot hoặc hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng zbetvn.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản: thay đổi điều khoản, cảnh báo bảo mật, xác nhận giao dịch.
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận). Bạn có quyền huỷ đăng ký nhận thông tin bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản zbetvn.

4. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

zbetvn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hoá SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ zbetvn được mã hoá bằng chứng chỉ SSL/TLS chuẩn ngân hàng.
• Mã hoá dữ liệu nghỉ (at-rest): Mật khẩu, thông tin tài chính và dữ liệu KYC được mã hoá AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): zbetvn cung cấp tuỳ chọn bảo mật hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên zbetvn được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật: zbetvn thực hiện kiểm tra lỗ hổng định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý bởi chuyên gia an ninh mạng độc lập.
• Sao lưu: Dữ liệu được sao lưu mã hoá hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính sẵn sàng.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản zbetvn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

zbetvn cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, zbetvn có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành và kiểm toán kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: zbetvn sẽ cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, toà án hoặc trong quá trình điều tra hình sự/dân sự theo đúng quy trình pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc tái cấu trúc, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

zbetvn sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng trang web nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản zbetvn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của zbetvn.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách người dùng zbetvn, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà zbetvn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác (thay đổi qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ).
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu zbetvn ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể (ví dụ: tiếp thị).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong trường hợp zbetvn dựa trên lợi ích chính đáng làm cơ sở pháp lý.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zbetvn qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Bảo vệ người chưa thành niên

zbetvn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong bước đăng ký và KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, zbetvn sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, huỷ mọi cược đang chờ và hoàn trả số dư nạp gốc (trừ tiền thưởng).

9. Thay đổi chính sách bảo mật

zbetvn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống trên tài khoản zbetvn của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện vấn đề an ninh trên hệ thống zbetvn, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Live chat: Truy cập zbetvn.asia, biểu tượng chat góc phải màn hình — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Đội ngũ bảo mật zbetvn cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề liên quan đến an ninh dữ liệu.